1.
Considerar que você sabe tudo.
Se
você acabou de ser promovido a Gerente de Produção, você pode achar que sabe
tudo sobre produção. Mesmo que isso seja verdade – e não o é – você certamente
não sabe tudo sobre a parte mais importante
do seu trabalho: gerenciar pessoas. Ouça as pessoas ao seu redor. Pergunte a
opinião delas quando apropriado. Mantenha a mente aberta.
2.
Mostrar a todos quem está no comando.
Confie
em mim, todos no seu time sabem quem é o novo gerente. Você não precisa dar um
grande show sobre o fato de ser “o chefe”. Entretanto, você precisa sim
demonstrar que, como chefe, você está fazendo
uma diferença positiva.
3.
Mudar tudo.
Não
re-invente a roda. Só porque a forma como alguma coisa é feita não é a forma
como você faria, isso não significa necessariamente que está errada. Aprenda a
diferença entre “diferente” e “errado”.
4.
Ter medo de fazer qualquer coisa.
Talvez
você não tenha pedido a promoção. Talvez você não esteja certo que pode fazer o
trabalho. Não permita que isso faça com que você não exerça sua função da melhor
maneira que pode. Seus superiores não teriam colocado você nela se eles não
tivessem confiança que você pode dar conta do desafio.
5.
Não dedicar tempo para conhecer o seu time.
Talvez
você tenha trabalhado lado a lado com estas pessoas durante anos. Mas isso não
significa que você os conhece. Entenda o que os estimula, como motivá-los, o que
os deixa apreensivos ou preocupados. Conheça-os individualmente, porque essa é a
única forma pela qual você pode eficazmente gerenciá-los. Seu time é o que vai
fazer com que você se saia bem ou se arrebente no seu desafio de
ser um
bom líder. Dê-lhes sua atenção e seu tempo.
6.
Não perder tempo com o seu chefe.
Desde
que ele(a) o promoveu, certamente ele(a) entende como você
tem estado
ocupado e obviamente não precisa do seu tempo, certo?
Errado.
Seu
trabalho, da mesma forma como era antes de você virar um gerente, é apoiar seu
chefe. Se assegure que você agenda tempo com ele(a) para ambos trocarem
informações e para receber direção e treinamento.
7.
Não se preocupar com problemas ou com funcionários
problemáticos.
Você
não pode mais evitar problemas ou ter a esperança que eles vão se resolver
sozinhos. Quando alguma coisa aparece, é a sua função descobrir a melhor solução
e fazer com que ela seja executada. Isso não significa que você não pode pedir
opinião ou apoio dos demais, mas significa sim que você é a pessoa que tem que
garantir que a questão está sendo devidamente tratada.
8.
Não se permitir ser humano.
Só
porque você é o chefe não significa que você não pode ser humano, que você não
pode rir, ou demonstrar emoções, ou cometer um erro
ocasional.
9.
Não proteger seu time.
As
pessoas no seu time vão estar sob pressão em todas as direções. Outras áreas
podem querer culpar você por interfaces frágeis. Seu chefe pode querer jogar
todas as funções desagradáveis no seu departamento. O RH pode decidir que o
nível salarial das posições classificadas na sua área está superestimado. É sua
função defender o seu time e se assegurar que eles são tratados da forma mais
justa possível. Eles vão retribuir a lealdade.
10.
Evitar responsabilidade por qualquer coisa.
Goste
ou não, como líder você é responsável por tudo o que acontece no seu time, não
importa se você está a par ou não. Qualquer coisa que qualquer integrante do seu
time faz, ou não faz, reflete sobre você.
Você tem que construir os canis de comunicação de forma a que não haja
surpresas, mas de qualquer forma, esteja preparado para assumir
responsabilidade. Não tem jeito: ela vai de mãos dadas com a autoridade
conquistada."
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